Protección de Plantas durante 10 Días
¿Qué es la Protección de Plantas?
Nuestra Protección de Plantas es un compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. Durante los primeros 10 días después de la entrega, nos aseguramos de que su planta esté cubierta por nuestra garantía de calidad.
¿Cómo funciona la Protección de Plantas?
Si su planta muere o se enferma gravemente dentro de los primeros 10 días después de la entrega, nos comprometemos a reemplazarla por el 50% del precio. Para calificar para el reemplazo, debe notificarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir la planta.
Condiciones para el Reemplazo
– La muerte o enfermedad de la planta no debe ser consecuencia de negligencia o cuidado inadecuado.
– Debe notificarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir la planta.
– Solo se dispone de un reemplazo por planta.
– Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
¿Mi Planta Califica para Reemplazo Gratuito?
Sí, si su planta está muerta o extremadamente enferma. A continuación, se presentan algunos ejemplos:
– Todas las ramas principales están secas y quebradizas.
– Todas las hojas se han caído a los pocos días de recibir la planta.
– La planta se encuentra en mal estado y enferma al momento de su recepción.
¿Está Viva mi Planta?
Las plantas vivas pueden presentar pequeñas imperfecciones o signos de estrés, pero con el cuidado adecuado, pueden recuperarse fácilmente. A continuación, se presentan algunos ejemplos de características naturales que no califican para un reemplazo:
– Follaje descolorido: Las puntas y los bordes se tornan marrones y se pueden recortar o quitar fácilmente.
– Caída de hojas: Esto es típico durante los cambios de entorno o estaciones, a medida que la planta se adapta a su nuevo entorno.
– Plantas inclinadas: Las plantas que se inclinan debido a su gran peso en la parte superior se pueden sujetar con estacas o atándolas para garantizar que se mantengan en posición vertical.
La Prueba del Rasguño
Esta sencilla prueba es fundamental para evaluar la vitalidad de la planta. Rasque suavemente una pequeña zona del tallo o tronco con un objeto afilado, como una moneda o una uña. Si descubre tejido verde y húmedo debajo, la planta está viva y en buen estado, lista para que crezcan nuevas hojas.
